如今，自動化是很多數(shù)據(jù)中心的建設(shè)重點，這個術(shù)語已與云計算融合。人們都在宣揚自動化，在某些情況下，IT人員甚至不確定什么是自動化或為什么需要自動化，但這并未阻止他們?nèi)孢~進自動化領(lǐng)域。

IT人員擁有大量工具，用以實現(xiàn)自動化數(shù)據(jù)中心的任務(wù)，但通常邁出第一步相當(dāng)艱巨。雖然大量的資源可以幫助企業(yè)著手自動化，不過企業(yè)仍避免不了要回答最基本的問題：為什么要自動化？

這包括從成本節(jié)約到交付速度等十多個原因，可證明自動化是有益的。很多看到這些潛在優(yōu)勢的人也在不斷地咨詢，也不管自動化是否會真正地幫助改善他們的IT環(huán)境。業(yè)務(wù)是獨一無二的，數(shù)據(jù)中心也是如此。具體而言，您的企業(yè)也可能無法從自動化中受益。

無需自動化的情況

像云計算一樣，自動化是近年來最重要的技術(shù)之一。然而，自動化只有在為環(huán)境帶來商業(yè)價值時才有價值；否則會造成資源浪費。

在開始關(guān)注IT自動化趨勢和工具時，請考慮您在數(shù)據(jù)中心中的工作。自動化是否會有幫助？如果在檢查IT功能和流程時，發(fā)現(xiàn)很少有重復(fù)的任務(wù)或職責(zé)，則沒有太大必要進行自動化。

若數(shù)據(jù)中心中的很多功能是自定義的，也不適合進行自動化。外人無法像您一樣了解自己企業(yè)數(shù)據(jù)中心和內(nèi)部作業(yè)流程，評估IT自動化工具可以做什么，要看它是否對數(shù)據(jù)中心有意義，而不是簡單的技術(shù)層面上的意義。你所做的一切都應(yīng)該具有商業(yè)價值。價值可能通過更好的安全性、更有效的資源消耗或更快的響應(yīng)時間等形式體現(xiàn)。僅因為這是最新的技術(shù)趨勢就予以簡單采用，對業(yè)務(wù)價值來說意義不大。

自動化是強大的工具，但它仍然只是個工具。它具有極大提高數(shù)據(jù)中心運營的能力，但重要的是在廣泛推廣之前，建立良好的基礎(chǔ)。以小規(guī)模起步時會比較有挑戰(zhàn)，不過好在這種做法可以收到大幅度的回報。

引入IT自動化

在IT管理員圈子中，出于各種原因，自動化可能是一個可怕的話題，包括擔(dān)心被自動化搶走工作或自動化的過度使用。現(xiàn)實中，這些恐懼往往被夸大了。如果選擇采用自動化，那肯定會改變數(shù)據(jù)中心、相關(guān)流程甚至工作職責(zé)。但如果IT人士做的正確，就不必害怕自動化。小規(guī)模起步并獲得控制權(quán)是非常重要的一步。

當(dāng)然，可以從上而下推動自動化，但從底部開始，對它的繼續(xù)成長更有利。這不僅有助于在出現(xiàn)問題時最大限度地減少損壞，還有助于鍛煉涉及自動化的相關(guān)人員，例如修補、軟件維護與部署，并讓他們掌握這些新流程。這有助于釋放更多重要的工作人員，并建立熟悉新自動化工具的團隊基礎(chǔ)。

任何新產(chǎn)品的挑戰(zhàn)，尤其是有能力在數(shù)據(jù)中心進行實質(zhì)性變革的產(chǎn)品，都必須知道如何以及從哪里開始。雖然管理層可能希望從昂貴的自動化工具中看到大規(guī)模改進，但以小規(guī)模起步更有意義。這對業(yè)務(wù)和IT人員的整體健康狀況都有好處。雖然修補和維護項目（如賬號重置、重啟和文件系統(tǒng)清理）可能看起來很小，但是通過它們可以幫助員工了解流程并設(shè)定預(yù)期。這將有助于建立更多涉及自動化項目的通路，以此獲得更高的利益，并帶來巨大回報。

每個成功的自動化部署會讓更多員工了解到自動化的優(yōu)勢，并在以前成功的基礎(chǔ)上取得更多進步。當(dāng)這樣的良性循環(huán)產(chǎn)生后，自動化將不再是添加或安裝到數(shù)據(jù)中心里的東西，將是一切業(yè)務(wù)的基石。