客戶公司介紹
福州XX貿(mào)易有限公司,2007年成立,經(jīng)營范圍包括防水服、防寒服、包袋、手套、針織品的加工、生產(chǎn)、銷售;自營和代理各類商品和技術(shù)的進出口,但國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動)。
此次我司輔導為福州XX貿(mào)易有限公司分屬孟加拉XX服裝有限公司BSCI驗廠。
合作花絮(客戶故事)
2019年11月初該客戶福州貿(mào)易公司王經(jīng)理來電咨詢有關(guān)國外工廠做BSCI驗廠的難易程度,并尋求幫助。我司資深業(yè)務劉經(jīng)理熱心解答有關(guān)國外驗廠相關(guān)輔導流程及難易程度、注意事項等。通過溝通了解到王經(jīng)理此次BSCI針對的是所屬名下孟加拉服裝廠的輔導工作,對此,我司劉經(jīng)理迅速給出輔導及價格方案,王經(jīng)理對劉經(jīng)理耐心解答以及辦事效率極為贊賞,當下便確定了合作意向。之后經(jīng)過一個周的多方溝通,王經(jīng)理與公司上層領(lǐng)導最終選定我司作為此次國外孟加拉工廠的咨詢公司,與我司正式簽署B(yǎng)SCI驗廠服務合同。合作之后,我司專門成立了孟加拉BSCI討論小組分析討論有關(guān)最新孟加拉法律、法規(guī)問題,以及針對孟加拉當?shù)貙徍朔綄徍藰藴、審核模式做分析討論,迅速制定輔導方案,展開輔導工作。
2019年11月中旬我司輔導老師首次抵達孟加拉廠區(qū)開展輔導工作。因路途遙遠,我司輔導老師趕路兩天一夜,終于到達孟加拉工廠。據(jù)我司輔導老師敘述到達工廠的時候整個人都是處在一個迷糊的狀態(tài),幸好工廠負責人很體貼,安排我司輔導老師休息了一個充足的晚上,第二天開展工作。
第二天與工廠的中方人員(整個廠區(qū)共600人,3個中方人員)碰面,簡單的介紹了一下BSCI的規(guī)則以后,去看現(xiàn)場。據(jù)輔導老師敘述,孟加拉工人都很好奇,盯著我們輔導老師像看外星人,不過我們輔導老師已經(jīng)習以為常,接手國外訂單多了,每去到一個地方,這是工人們的正常表現(xiàn)。
此工廠因是第一次做關(guān)于社會責任方面的審核,現(xiàn)場基本上沒有任何能達到要求的地方,需要看的很仔細,然后一點一點的給他們列出來,他們好對照著去整改。首先現(xiàn)場的整改方案輔導老師是基于BSCI的行為準則要求,還有部分孟加拉法律。至于政府文件方面,因為這是在孟加拉EPZ里面(EPZ是由孟加拉總理直接領(lǐng)導的工業(yè)園),所以所有的政府文件都很齊全,除了幾個特殊的證件需要工廠去花時間完成以外,其他的都沒有什么問題。
這里要說到關(guān)于急救員證的問題,因為每個國家的急救員證書都不一樣,也不通用。所以輔導老師安排工廠去達卡的紅十字會培訓急救員,開始的時候工廠很不理解為什么不能從中國直接培訓好帶過去,后來通過我司輔導老師和內(nèi)地的貿(mào)易公司跟工廠解釋,工廠才最終明白這個問題。因此后面工廠很配合的安排了6名員工專門去達卡參加了紅十字會的急救培訓,獲得了急救員證書,這個對于BSCI的審核是一個關(guān)鍵項,工廠在這方面做的很好。還有一個就是關(guān)于職業(yè)病的檢測,輔導老師和貿(mào)易公司找了好久才找到孟加拉的來做這個檢測,工廠也很配合,最終順利的完成了關(guān)于職業(yè)病危害因素的檢測報告。至此,首次孟加拉到廠輔導工作結(jié)束;貒筝o導老師與工廠保持密切的溝通,輔導老師離開后工廠很難把握現(xiàn)場整改的正確性,需要視頻確認整改效果。
2019年12月中旬接到客戶通知,審核時間將定于2020年1月13日,接受ITS審核機構(gòu)正式審核。
我司根據(jù)審核時間,安排輔導老師提前一周抵達孟加拉工廠進行BSCI驗廠審核前的輔導培訓工作。此次到廠的首要任務是檢查工廠的現(xiàn)場整改情況,基于輔導老師上次的整改方案和后面了解到的更多關(guān)于孟加拉的消防法并及時的通知工廠,工廠80%的整改完成。
后面輔導老師就是在一直翻譯所有的文件,所有的文件(包含現(xiàn)場所有的張貼文件,程序文件,培訓文件,警示標識等)都需要用當?shù)卣Z言,因此這是一個繁重的工作。在審核的前一天,輔導老師給工廠做了員工培訓和消防疏散演練,這一點工廠非常開心。
第二天兩位孟加拉審核老師在早上8點到達了工廠開始審核,兩位審核老師和藹可親,現(xiàn)場、文件方面沒有出現(xiàn)太大漏洞,審核順利通過,拿到C級,在此表示祝賀!
總結(jié)此次審核,輔導國外工廠的風險非常高,需要專業(yè)輔導老師充分的了解當?shù)氐膭诠ず拖婪,因此選擇一家信譽高的咨詢公司也是至關(guān)重要的。在這里,也非常感謝王經(jīng)理對我們工作的支持及肯定。 選擇中邦,就是對我們的信任!我司定不會辜負每一位客戶的信任及囑托,盡心盡力的幫助客戶順利的完成每一次認證,真誠期待下次的合作。
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