客戶投訴專區(qū)
CUSTOMER COMPLAINTS TRANSFER
為實時響應客戶需求，更好地提升服務質量，我司特成立“客戶滿意監(jiān)察中心”，針對收到的各類投訴意見與建議進行受理。
投訴/建議范圍：
1、合作過程中我司員工存在態(tài)度散漫、不認真輔導、敷衍了事等行為。
2、合作過程中有徇私舞弊，收取紅包，收受賄賂，存在差別對待等行為。
3、濫用職權、拖延服務周期，及其他不合規(guī)的行為。
4、涉及退款問題時，工作人員延期退款或其他理由搪塞等行為。
本專欄由專職部門直接受理，將對投訴人及投訴信息予以嚴格保密。我們將認真對待,并承諾會根據(jù)您反映的情況進行及時處理，爭取給到您一個滿意的處理結果。
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