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    重慶家樂(lè)福超市踩踏事故過(guò)去僅僅18天，前天中午12時(shí)左右，家樂(lè)福北京天通苑店再次發(fā)生顧客擠壓受傷事故，造成9人不同程度受傷，所幸傷勢(shì)不太嚴(yán)重。但在短短的一個(gè)月內(nèi)，這已是家樂(lè)福超市發(fā)生的第二起安全事故。

事發(fā)：購(gòu)物車(chē)堵扶梯出口引發(fā)擁堵

    昨天，據(jù)記者調(diào)查得知，這起事故發(fā)生在家樂(lè)福超市天通苑店三層到二層的下行扶梯。當(dāng)事顧客回憶，事故發(fā)生時(shí)，超市的兩名工作人員在前面推著一排購(gòu)物手推車(chē)，其中一名女孩在后面推，一名男孩則在前引導(dǎo)。在到達(dá)扶梯出口位置時(shí)，前面的男孩將推車(chē)隊(duì)伍頭部向右引導(dǎo)時(shí)，車(chē)頭撞破墻角的一個(gè)花盆，隨后頂?shù)綄?duì)面的墻上，而未拐出扶梯口的購(gòu)物車(chē)尾正好將扶梯出口整個(gè)堵住。但下行的扶梯并未因此停下，跟在后面下來(lái)的顧客一層接一層壓下來(lái)，扶梯出口越來(lái)越擠。數(shù)名顧客擠倒在一個(gè)不到兩平方米的地方。一位坐輪椅的老太太也因擁擠而翻倒在輪椅之下，輪椅上還壓有數(shù)人。伴隨“砰”的一聲，電梯的玻璃擋板被擠破，碎片散落在人群之中。9名顧客在事故中不同程度受傷，其中包括7名60歲以上的老年人。

    家樂(lè)福北方區(qū)公共事務(wù)部一位工作人員告訴記者，事故原因正在調(diào)查之中，受傷顧客被及時(shí)送往北京協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行檢查。經(jīng)檢查，受傷顧客均為輕微擦傷及軟組織挫傷。家樂(lè)福承擔(dān)了所有顧客的醫(yī)療檢查費(fèi)用。

    另?yè)?jù)該工作人員介紹，這兩名工作疏忽的員工是與家樂(lè)福合作的一二三保潔公司員工。記者從保潔公司了解到，這名25歲的男員工剛來(lái)上班不久，患有先天性智力發(fā)育遲緩癥，外表看起來(lái)和正常人一樣，只是在遇到突發(fā)事件時(shí)反應(yīng)會(huì)比正常人稍慢一點(diǎn)。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，導(dǎo)致了這次事故的發(fā)生。

調(diào)查：8月開(kāi)張時(shí)因擁擠被整改

    記者從北京市商務(wù)局辦公室了解到，昨天上午，商務(wù)局已經(jīng)派專(zhuān)人去現(xiàn)場(chǎng)查看情況，并且責(zé)成家樂(lè)福加強(qiáng)制度建設(shè)、完善措施、加強(qiáng)管理。

    家樂(lè)福工作人員則表示，家樂(lè)福也將進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。

    就全國(guó)范圍來(lái)看，這次擠壓事故是本月家樂(lè)福發(fā)生的第二次安全事故。11月10日，重慶家樂(lè)福沙坪壩店就曾發(fā)生一起因顧客搶購(gòu)食用油而引起的踩踏事故，共造成3人死31人受傷。次日，商務(wù)部即發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范零售企業(yè)促銷(xiāo)工作的緊急通知》，要求商業(yè)企業(yè)不組織容易造成交通擁堵、人身傷害、秩序混亂的限時(shí)限量促銷(xiāo)，消除安全隱患。

    今年8月，家樂(lè)福天通苑店新開(kāi)張就出現(xiàn)了賣(mài)場(chǎng)內(nèi)人員擁擠、安全出口封堵、缺乏疏散指示標(biāo)志等情況，結(jié)果開(kāi)業(yè)僅僅3天，該店就因?yàn)檫`反了商務(wù)部等五部委頒布的《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》，而被北京市商務(wù)局執(zhí)法人員下發(fā)限期整改通知書(shū)。