Inditex集團(tuán)成立于1963年。40多年間，這個(gè)由服裝商人阿曼西奧•奧爾特加•高納（Amancio Ortega Gaona）一手打造的企業(yè)成為世界服裝行業(yè)的一顆耀眼明星。在全球七十多個(gè)國(guó)家擁有4,430家分店（2009年7月31號(hào)數(shù)據(jù)），其中ZARA這個(gè)品牌占有1,341家分店。
Zara的本領(lǐng)是它是全球唯一的一家能夠在15天內(nèi)將生產(chǎn)好的服裝配送到全球850多個(gè)店的時(shí)裝公司。ZARA可算得上是“抄版大王”，在戰(zhàn)略上采取了快速、敏捷、多品類、小規(guī)模、大終端的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。ZARA用3000萬美元重組其信息系統(tǒng)；通過收購，將1200家生產(chǎn)企業(yè)變?yōu)樽约旱膽?zhàn)略聯(lián)盟；招募了480人的龐大的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，這些設(shè)計(jì)師的一個(gè)別名應(yīng)叫“抄版員”；同時(shí)在巴黎、米蘭、紐約等時(shí)裝時(shí)尚發(fā)布地建立了完備的時(shí)尚情報(bào)站。通過這樣的戰(zhàn)略部署，全球任何一個(gè)地方最時(shí)尚的時(shí)裝款式出來，她都可以在五天內(nèi)生產(chǎn)出產(chǎn)品，推向市場(chǎng)，并且可以在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出同樣款式的五天內(nèi)，把所有的同類產(chǎn)品全部下架。這保證了ZARA喝到的永遠(yuǎn)是“頭啖湯”，永遠(yuǎn)可以引領(lǐng)時(shí)尚潮流。現(xiàn)在，這家公司已經(jīng)打破了其他企業(yè)設(shè)計(jì)師主導(dǎo)企業(yè)未來的境遇，占領(lǐng)了中高端35%的市場(chǎng)份額，躋身世界100強(qiáng)著名品牌行列。
當(dāng)西班牙王儲(chǔ)Felipe和Letizia Oritz Rocasolano小姐于2003年宣布訂婚時(shí)，這個(gè)即將為人婦的女子以一套時(shí)尚的白色褲裝吸引了眾多人的目光。短短幾周之內(nèi)，有上百名歐洲婦女身著同樣套裝出現(xiàn)在林蔭道旁。這讓你不得不感嘆這個(gè)世界時(shí)尚潮流傳播速度之快，更無法不對(duì)一個(gè)敢于蔑視習(xí)俗，引領(lǐng)時(shí)尚風(fēng)潮的西班牙品牌Zara脫帽致敬。
與時(shí)裝界慣于采用的依靠時(shí)裝發(fā)布會(huì)推廣品牌不同，Zara總是先研究消費(fèi)者的購買傾向，然后以迅雷不及掩耳之勢(shì)推出滿足其需求的時(shí)裝產(chǎn)品。在一次次的思索、揣摩直至推出成品的全過程中，Zara無疑走在了前面，現(xiàn)在的Zara是Inditex公司最具價(jià)值的品牌。而手握八個(gè)知名服裝品牌的Inditex公司，則毫無懸念地躋身于西班牙最大商業(yè)奇跡之一。
Inditex集團(tuán) - Inditex集團(tuán)發(fā)展歷程
Inditex集團(tuán)是全球服裝銷售方面的領(lǐng)先企業(yè)，總部辦公室設(shè)在西班牙拉科魯尼亞，那里的500多名專業(yè)人員為集團(tuán)下屬的每個(gè)公司工作著，從事著設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售工作。
集團(tuán)最初成立于1963年，主要是為服裝批發(fā)商生產(chǎn)女性睡衣和婦女貼身內(nèi)衣。在1975年的時(shí)候，因?yàn)橐患业聡?guó)客戶取消了一個(gè)大的訂單，公司被迫在拉科魯尼亞開設(shè)了第一家零售店。開設(shè)零售店的初衷是為了銷售批發(fā)商取消訂單后的存貨，但是這次經(jīng)歷卻讓Inditex認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)維持良好關(guān)系的重要性。從這以后，公司開始了新的發(fā)展歷程。正如一位高級(jí)執(zhí)行經(jīng)理在2001年所強(qiáng)調(diào)的“對(duì)于Inditex來說，關(guān)鍵在于兩手都要硬，既要抓工廠生產(chǎn)又要抓市場(chǎng)銷售，把握顧客的感覺”。
從1979年的6家連鎖店開始到20世紀(jì)80年代，Inditex已經(jīng)在西班牙所有的主要城市都建立了連鎖店。1988年，在葡萄牙設(shè)立了第一家海外連鎖店，隨后1989年在美國(guó)紐約和1990年在法國(guó)巴黎也設(shè)立了連鎖店。大規(guī)模的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是從20世紀(jì)90年代開始的，Inditex集團(tuán)進(jìn)入了歐洲、美洲和亞洲的29個(gè)國(guó)家(尤其集中在1998年至2001年間，進(jìn)入了29個(gè)國(guó)家中的21個(gè))。伴隨著國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，集團(tuán)為了滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求開始了多品牌運(yùn)作(如Pull、Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius)。每個(gè)品牌都是獨(dú)立運(yùn)作的，有自己的連鎖店、訂貨系統(tǒng)、倉庫與運(yùn)輸系統(tǒng)，不同的分銷商和組織結(jié)構(gòu)。但是每個(gè)品牌都圍繞“提供消費(fèi)得起的流行時(shí)裝”來運(yùn)作，并且實(shí)行同樣的管理模式和統(tǒng)一的供應(yīng)鏈控制，以最大化對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度。
但是，人們真正開始關(guān)注ZARA和Inditex還是在2001年，Inditex公司將其25%的股份公開發(fā)售，發(fā)行當(dāng)天的認(rèn)購額就超過了發(fā)行量的26倍，僅此一項(xiàng)就為公司募得資金23億歐元。那時(shí)，ZARA的銷售額占據(jù)了公司總銷售額的80%。Inditex股票能銷售得如此火爆，能如此地受投資者的青睞，這些主要還是得益于ZARA，它除了有比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的盈利水平外，還有可持續(xù)盈利的經(jīng)營(yíng)模式。
通過國(guó)際市場(chǎng)募集資金后，Inditex公司開始了更加龐大的擴(kuò)張計(jì)劃。在2001年第一次公募后，公司也沒有留下什么現(xiàn)金，全部用來擴(kuò)張了。Inditex集團(tuán)采用的是一種“負(fù)的運(yùn)營(yíng)資本”(negative working capital)商業(yè)模式，在這種模式下，公司的現(xiàn)金收入要大于其支出的現(xiàn)金。從Inditex集團(tuán)銷售規(guī)模的發(fā)展，我們可以看到這種商業(yè)模式的成功，銷售額從1991的3.67億歐元上升到2001年的32.5億歐元，同時(shí)凈利潤(rùn)也從1991年的3100百萬歐元上升到3.45億歐元。在2001年的時(shí)候，行業(yè)內(nèi)的許多企業(yè)都面臨著銷售下滑的困境，但是Inditex集團(tuán)的銷售量卻比前一年增加了27%，利潤(rùn)更是增加了32%。
到2002年的時(shí)候，Inditex集團(tuán)已經(jīng)在全球39個(gè)國(guó)家開設(shè)了1284家連鎖店。2004年5月21日Inditex在香港開店，這是它在全球開的第2000家分店。截至2006年，Inditex已經(jīng)成為一個(gè)市值超過80億美元的集團(tuán)公司，是西班牙排名第一、全球排名第三的服裝零售商，在全球60多個(gè)國(guó)家擁有2500多家分店。旗下?lián)碛衂ARA、Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home 和 Kiddys Class等服裝零售品牌，其中 ZARA是最出名的，也是Inditex集團(tuán)的旗艦品牌。
作為Inditex集團(tuán)的旗艦品牌，ZARA創(chuàng)始于1975年，它既是服裝品牌，也是專營(yíng)ZARA品牌服裝的連鎖店零售品牌。目前，ZARA已在全球60個(gè)國(guó)家擁有1000多家分店，并且每年都以70家左右的速度增長(zhǎng)。盡管ZARA品牌的連鎖店只占到Inditex公司所有分店數(shù)的三分之一，但其銷售額卻占到了公司總銷售額的75%左右。
Inditex集團(tuán) - Inditex集團(tuán)在全球
1975年，在西班牙拉科魯尼亞市開設(shè)第一家零售門店，以銷售積壓貨物使集團(tuán)創(chuàng)始人意識(shí)到生產(chǎn)和市場(chǎng)“聯(lián)姻”的重要性；
1976至1984年，在西班牙各大城市開設(shè)ZARA分店，使得ZARA的時(shí)尚概念得到廣泛的認(rèn)可；
1985年，確立Inditex為集團(tuán)的母品牌，為日后集團(tuán)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，樹立了靈魂；
1986至1987年；整個(gè)集團(tuán)致力于ZARA連鎖店的發(fā)展，為建設(shè)能夠滿足高速成長(zhǎng)的供應(yīng)鏈奠定了基礎(chǔ)；
1988年在葡萄牙波爾圖市開設(shè)第一家海外門店，邁出了集團(tuán)海外擴(kuò)張的第一步；
1989年在美國(guó)紐約開設(shè)第一家門店，打入美國(guó)市場(chǎng)；得到了兩大對(duì)時(shí)尚有著苛刻要求的服裝市場(chǎng)，使得ZARA的時(shí)尚理念在世界得到進(jìn)一步的推廣；
1990年，在法國(guó)巴黎開設(shè)第一家門店，打入法國(guó)市場(chǎng)；
1991年，創(chuàng)立PULL&BEAR連鎖品牌，并買入MASSIMO DUTTI集團(tuán)65%的股份，開始將時(shí)裝市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分，并開始多元化的擴(kuò)張；
1992年在希臘開設(shè)第一家門店，集團(tuán)開始涉足歐洲一些較遠(yuǎn)的市場(chǎng)；
1993年，在比利時(shí)開設(shè)第一家門店；
1994年在瑞典開設(shè)第一家門店；
1995年，收購Massimo Dutti集團(tuán)的全部股份，在上述兩種品牌Pull&Bear和Massino Dutti中加入女裝，并在馬耳他開設(shè)集團(tuán)第一家門店，集團(tuán)逐漸壯大；
1996年，在塞浦路斯開設(shè)第一家門店，海外的進(jìn)一步擴(kuò)張；
1997年，在挪威和以色列開設(shè)門店；
2006年，集團(tuán)在塞爾維亞、中國(guó)大陸和突尼斯開設(shè)門店；
2009年，《商業(yè)周刊》公布了由該雜志社和科爾尼管理咨詢公司(A.T. Kearney)共同推出的2009全球最佳企業(yè)40強(qiáng)排行榜，Inditex集團(tuán)名列第九；
Inditex集團(tuán) - Inditex集團(tuán)品牌發(fā)展歷程
從1979年的6家連鎖店開始到20世紀(jì)80年代末在西班牙的各大城市開設(shè)分店，1988年在葡萄牙開設(shè)第一家國(guó)外分店，90年代真正向海外大規(guī)模擴(kuò)張，打進(jìn)歐洲、亞洲、美洲的29個(gè)國(guó)家，Inditex一直在追求擴(kuò)張。在向國(guó)外擴(kuò)張的同時(shí)，Inditex致力于發(fā)展更多的品牌系列以滿足不同目標(biāo)顧客群的需求。公司在1991年引進(jìn)了Pull&Bear，提供男士休閑服，同年推出的Massimo Dutti是集團(tuán)中處于高端價(jià)位的男士正裝，與同等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，價(jià)格還是有優(yōu)勢(shì)；1995年在上述兩種品牌Pull&Bear和Massimo Dutti中加入女裝；1998年推出Bershka，向14~24歲的年輕女性提供非常便宜但又絕對(duì)時(shí)尚的服裝；1999年，公司收購Stradivarius，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)年輕女士需求的滿足；2001年，集團(tuán)又增加Oysho品牌，主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)衣、化妝品、配飾和運(yùn)動(dòng)用品。
Inditex集團(tuán)為了將其情有獨(dú)鐘的時(shí)尚風(fēng)格變成現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)建了彼此獨(dú)立并有著各自風(fēng)格的品牌。Inditex拉科魯尼亞總部向集團(tuán)下屬的各個(gè)品牌提供相同的企業(yè)服務(wù)。此外，每個(gè)品牌還擁有其獨(dú)立的分總部，ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、ZARA Home的總部在拉克魯尼亞；Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Often的總部在巴塞羅那，Tempe的總部在阿里肯特。這些品牌間的差異在各自的分店中也得到了體現(xiàn)，每家分店的時(shí)裝風(fēng)格都秉承其品牌風(fēng)格。
無論是Inditex集團(tuán)總部還是其下屬各品牌分部，所有人都在為分店的銷售和發(fā)展、為Inditex的業(yè)務(wù)而辛勤的工作著。對(duì)Inditex來說，每個(gè)銷售分店都是特殊而且獨(dú)一無二的。Inditex的工作目標(biāo)是向顧客提供專業(yè)而特別的服務(wù)。此外，Inditex還對(duì)其品牌設(shè)定有主要保護(hù)路線，讓其在全世界的各個(gè)地方都可以保持風(fēng)格，Inditex將商店設(shè)置在最好的商業(yè)地點(diǎn)，并對(duì)商店布置進(jìn)行設(shè)計(jì)，同時(shí)還物色專業(yè)人士，他們組成了整個(gè)集團(tuán)發(fā)展的中流砥柱。
Inditex集團(tuán) - Inditex集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍
Inditex集團(tuán)在世界60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)：中國(guó)大陸、丹麥、烏拉圭、喬丹、以色列、俄羅斯、冰島、加拿大、匈牙利、卡塔爾、土耳其、塞浦路斯、墨西哥、多米尼加共和國(guó)、奧地利、委內(nèi)瑞拉、安道爾、巴林、巴西、希臘、德國(guó)、意大利、捷克共和國(guó)、摩洛哥、斯洛文尼亞、新加坡、日本、智利、比利時(shí)、沙特阿拉伯、法國(guó)、波蘭、瑞士、科威特、美國(guó)、芬蘭、英國(guó)、荷蘭、薩爾瓦多、葡萄牙、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、阿根廷、中國(guó)香港、馬來西亞、馬耳他、黎巴嫩等。
Inditex集團(tuán) - Inditex集團(tuán)結(jié)構(gòu)
Inditex國(guó)際性團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)取決于商店的數(shù)量和Inditex的市場(chǎng)擴(kuò)張計(jì)劃。Inditex團(tuán)隊(duì)在每個(gè)國(guó)家設(shè)有一位經(jīng)理人，其下屬是一支分工合作的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在行政管理、商業(yè)化、人力資源管理等方面進(jìn)行分工合作。
Inditex的物流中心是高度機(jī)械化的，它是商品流通的集散地，時(shí)尚商品就是從這里被發(fā)送到銷售分店中去的。在這里，Inditex擁有一支高專業(yè)化隊(duì)伍，同時(shí)使用最先進(jìn)的技術(shù)和高自動(dòng)化的處理方式，這使得Inditex完全能夠準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確地滿足Inditex設(shè)在全球的分店的供貨要求。
Inditex集團(tuán) - Inditex集團(tuán)運(yùn)營(yíng)策略
1.差異化市場(chǎng)定位策略
ZARA品牌定位能成功區(qū)隔市場(chǎng)，其關(guān)鍵在于能貼近消費(fèi)者需求以及充分整合區(qū)域資源。ZARA是“中低價(jià)位卻擁有中高級(jí)質(zhì)量”的國(guó)際性流行服飾品牌，以中高消費(fèi)者為主要客戶族群，讓低價(jià)服裝也可以像高價(jià)服裝一樣入時(shí)好看，以滿足消費(fèi)者追求流行不需要花大錢的心理需求。
2.全球運(yùn)籌營(yíng)運(yùn)策略
ZARA運(yùn)用西班牙、葡萄牙廉價(jià)的生產(chǎn)資源以及鄰近歐洲的地緣優(yōu)勢(shì)，大幅降低產(chǎn)品制造與運(yùn)輸成本、提升貨品上架時(shí)效并掌握J(rèn)IT的及時(shí)流行趨勢(shì)，是其能提供消費(fèi)者所喜愛的物美價(jià)廉的產(chǎn)品的關(guān)鍵原因。
3.創(chuàng)新營(yíng)銷策略
ZARA以“歐洲制造”為主要營(yíng)銷策略，成功切入消費(fèi)者內(nèi)心對(duì)“歐洲制造”等同于高級(jí)流行服飾品牌的意向，其以市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)之營(yíng)銷策略是成功打入市場(chǎng)的關(guān)鍵之一。
Inditex集團(tuán) - 集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略
制勝法寶：速度就是勝利
奧特加的成功，緣于他讓Inditex集團(tuán)建立了一套能對(duì)消費(fèi)者的口味和需要及時(shí)做出反饋的系統(tǒng)。
ZARA占Inditex集團(tuán)七成以上的銷售額。作為集團(tuán)的旗艦店，其經(jīng)營(yíng)策略與意大利的貝納通、美國(guó)的GAP和瑞典的H&M等大型服裝零售商迥然不同。它不局限于每季的流行趨勢(shì)，而是時(shí)刻不停地留意最新的時(shí)尚款式，并盡快提供能滿足顧客需要的產(chǎn)品。通常，當(dāng)時(shí)尚雜志還在預(yù)告當(dāng)季的流行趨勢(shì)時(shí)，ZARA的櫥窗已經(jīng)在展示這些產(chǎn)品了。
Inditex集團(tuán)的時(shí)尚理念是：創(chuàng)造性、高質(zhì)量的設(shè)計(jì)和對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)。Inditex在全球各地的職員每天都會(huì)報(bào)告不同市場(chǎng)的流行信息，在西班牙的設(shè)計(jì)師則隨時(shí)關(guān)注相關(guān)資料和集團(tuán)每天的銷售情況，以便調(diào)整現(xiàn)有設(shè)計(jì)，并策劃新的服裝系列。僅在ZARA公司，奧特加就擁有400多人的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，他們根據(jù)從米蘭、巴黎的時(shí)裝展上獲取的靈感，進(jìn)行大量創(chuàng)作，使公司的時(shí)裝生產(chǎn)做到量少款多。ZARA每年推出的時(shí)裝款式高達(dá)12 000余種，這在業(yè)內(nèi)是一個(gè)相當(dāng)驚人的數(shù)字。
據(jù)說，ZARA的一件襯衣，從拉科魯尼亞的設(shè)計(jì)室開始設(shè)計(jì)，到擺進(jìn)紐約或東京的專賣店，只需要兩個(gè)星期的時(shí)間，比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快十倍以上。而ZARA會(huì)利用這一小段領(lǐng)先的時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，從各種不同的服裝款式中找出最熱賣的幾種。通過這種方式，公司能迅速把滯銷時(shí)裝的生產(chǎn)停下來。
奧特加的這種做法非常有效，特別是在銷售淡季，可以防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過大量進(jìn)貨和低價(jià)傾銷攫走市場(chǎng)利潤(rùn)。在服裝零售上，奧特加深諳消費(fèi)者心理。許多ZARA店根本沒有倉庫，完美的物流配送系統(tǒng)保證全球1000多家ZARA店幾乎可以做到同步上貨。它一般每星期上兩次新貨，貨量很少，但總會(huì)帶給顧客新鮮感，這讓喜歡ZARA的人樂于定期光顧。同時(shí)在ZARA，熱銷的產(chǎn)品最多只補(bǔ)兩次貨就不再重復(fù)。一方面，它減少人們撞衫的機(jī)會(huì)；另一方面，如果看到喜歡的服飾不買，很快就會(huì)沒貨，消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生“悔不當(dāng)初”的感覺，下次購物時(shí)就會(huì)比較果斷。
獨(dú)特模式：堅(jiān)持“歐洲制造”
ZARA時(shí)裝從設(shè)計(jì)、制造到零售，所需時(shí)間只有半個(gè)月，這樣做的目的之一是降低成本。與此同時(shí)，Inditex集團(tuán)的生產(chǎn)基地大多放在西班牙及葡萄牙，這樣可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量。奧特加這一新的經(jīng)營(yíng)模式成為西方許多工商管理學(xué)院的教材。
目前，很多時(shí)裝商都把服飾的生產(chǎn)工序放到勞動(dòng)力便宜的第三世界國(guó)家進(jìn)行，以最大限度地節(jié)約成本。但I(xiàn)nditex的旗艦店ZARA，以及Pull&Bear、MassimoDutti、Bershka及Stradixarius等品牌服裝店，有八成服裝仍是在歐洲制造的，當(dāng)中五成來自西班牙。Inditex購置了先進(jìn)的機(jī)器在西班牙設(shè)廠，進(jìn)行染色和剪裁等資本密集的自動(dòng)化工序，而縫合工序則在鄰近地區(qū)的小型工廠完成。
奧特加堅(jiān)持讓集團(tuán)的絕大部分生產(chǎn)和采購都在西班牙國(guó)內(nèi)或歐洲進(jìn)行。他當(dāng)然知道亞洲的紡織品原料價(jià)格比歐洲便宜，勞動(dòng)力成本也比歐洲便宜得多，但他認(rèn)為，他們的時(shí)裝利潤(rùn)并不低，將采購和生產(chǎn)放在歐洲，雖然增加了成本，但這并不是多么嚴(yán)重的問題。堅(jiān)持“歐洲制造”可以保證速度和質(zhì)量，使公司在最短時(shí)間內(nèi)推出新款“歐洲”時(shí)裝。
奧特加用他的“時(shí)尚速度”模式推翻了想當(dāng)然的“無情的全球化壓力”。“二戰(zhàn)”之后，制造商們開始在南美洲和亞洲無序地尋找勞動(dòng)力廉價(jià)的地區(qū)開設(shè)加工廠，引發(fā)了現(xiàn)在被“反全球化主義者”稱為“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”的風(fēng)潮。從玩具到服裝的每一種產(chǎn)品的制造商都必須在諸如柬埔寨或斯里蘭卡等地找到最廉價(jià)的勞動(dòng)力，不然他們將在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)傾銷面前一敗涂地。但是奧特加在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)潮里一路走了過來，他向世人證明了市場(chǎng)機(jī)動(dòng)力和必要的少量缺貨比廉價(jià)勞動(dòng)力更為重要。想當(dāng)然的認(rèn)識(shí)，只會(huì)使得原有的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)漸漸萎縮。
重要貢獻(xiàn)：引領(lǐng)西班牙時(shí)裝革命
多年來，ZARA以其流行的設(shè)計(jì)、較佳的質(zhì)量和中檔價(jià)位為許多國(guó)家的都市白領(lǐng)女性所追捧。它幾乎不打廣告，單靠口碑與速度在國(guó)際時(shí)尚界打出一片天。奧特加時(shí)尚意識(shí)強(qiáng)，重視時(shí)裝的設(shè)計(jì)與品質(zhì)，他的Inditex集團(tuán)旗下各個(gè)品牌在市場(chǎng)都有獨(dú)特的定位與賣點(diǎn)。他強(qiáng)調(diào)時(shí)裝是“互動(dòng)的”，他手下強(qiáng)大的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍保證了ZARA等品牌緊跟世界流行時(shí)尚，甚至引領(lǐng)時(shí)尚潮流。
有人說，參觀Inditex的工廠和物流中心，就能感受到什么是真正的“時(shí)裝工業(yè)”。這個(gè)龐大的時(shí)裝集團(tuán)，現(xiàn)在由100多家設(shè)計(jì)、制造和銷售公司組成，在60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)有近3 000家分店。在全球400多個(gè)大城市的主要商業(yè)區(qū)，人們都能看到Inditex旗下的品牌連鎖店�；趧�(chuàng)新與靈活性的獨(dú)特管理模式，已經(jīng)使Inditex成為世界最大時(shí)裝企業(yè)之一。
在西班牙人眼里，奧特加是西班牙時(shí)裝界革命的真正開創(chuàng)者，是推動(dòng)西班牙時(shí)尚進(jìn)程的主要人物之一。在他的努力下，設(shè)計(jì)大師的服裝對(duì)普通百姓來說不再是遙不可及，而服裝設(shè)計(jì)和生產(chǎn)亦成為西班牙一個(gè)強(qiáng)大而充滿活力的行業(yè)，為50萬人提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。特別是最近幾年，西班牙時(shí)裝業(yè)經(jīng)歷了影響深遠(yuǎn)的國(guó)際化進(jìn)程，以奧特加的Inditex集團(tuán)為代表的一些企業(yè)成功開拓了海外市場(chǎng)，并使西班牙終于躋身國(guó)際時(shí)裝頂級(jí)國(guó)家的行列。
Inditex集團(tuán) - Inditex超過Gap成為世界最大服裝零售商
相比較，Gap集團(tuán)的表現(xiàn)持續(xù)不佳，除了Banana Republic表現(xiàn)尚可，Gap和青少年裝品牌Old Navy都未能走出調(diào)整期。而更有報(bào)道說，Gap準(zhǔn)備撤銷設(shè)在倫敦的歐洲設(shè)計(jì)部，事實(shí)上歐洲系列的表現(xiàn)非常好，而且眾所周知的秘密是，Gap歐洲設(shè)計(jì)部的顧問都是非常有影響力的設(shè)計(jì)師，比如Phoebe Philo和Balenciaga的Marie-Anne Sauve等。
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