從2002年開始，歐美客戶對(duì)我國(guó)的出口企業(yè)查廠頻繁起來，那時(shí)客戶大多派本公司的審核員來查廠，工廠比接待國(guó)家元首還隆重，但有的審核員還是會(huì)翻箱倒柜，掘地三尺，使負(fù)責(zé)接待審核工作的人力資源主管痛苦不堪!很多人不僅要問：“歐美客戶在關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，為何還要對(duì)生產(chǎn)過程及工廠的整體運(yùn)作進(jìn)行查驗(yàn)?zāi)?rdquo;?
這得從美國(guó)說起，二十世紀(jì)后期，發(fā)展中國(guó)家具有國(guó)際竟?fàn)幜Φ牧畠r(jià)勞動(dòng)密集型產(chǎn)品大量進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)內(nèi)市場(chǎng)造成巨大沖擊，相關(guān)行業(yè)工人失業(yè)或工資下降，其工會(huì)等相關(guān)利益團(tuán)體要求實(shí)行貿(mào)易保護(hù)主義的呼聲日起，美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家為了保護(hù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，減輕政治壓力，對(duì)發(fā)展中國(guó)家的用工環(huán)境及條件的批評(píng)指責(zé)也日益高漲，“血汗工廠”一詞就源出于此。于是，1997年，美國(guó)經(jīng)濟(jì)優(yōu)先認(rèn)可委員會(huì)(CEPAA)成立，設(shè)計(jì)了社會(huì)責(zé)任SA8000標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系，同時(shí)加進(jìn)了人權(quán)等因素，并成立了“社會(huì)責(zé)任國(guó)際 (SAI) ”,當(dāng)時(shí)，克林頓政府也給予了SAI極大的支持，于是“社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)” SA8000體系就這樣產(chǎn)生了。這就是現(xiàn)在歐美客戶驗(yàn)廠的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系之一。所以驗(yàn)廠就不僅僅是為了獲得品質(zhì)保證這么簡(jiǎn)單，他已上升為發(fā)達(dá)國(guó)家為了保護(hù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，緩解政治壓力的一種政治手段，是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家設(shè)置的貿(mào)易壁壘之一。
驗(yàn)廠從內(nèi)容上可分為三大類，即社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠(ES)、質(zhì)量體系及生產(chǎn)能力驗(yàn)廠(FCCA)和反恐驗(yàn)廠(GSV)，社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠主要是對(duì)有關(guān)人權(quán)方面的查驗(yàn);質(zhì)量體系驗(yàn)廠主要是對(duì)品質(zhì)管證系統(tǒng)和生產(chǎn)能力評(píng)估的審核;反恐則是自美國(guó)“911”事件后，美國(guó)在全球范圍從海、陸、空等實(shí)施反恐措施。美國(guó)海關(guān)邊防署鼓勵(lì)進(jìn)口企業(yè)及國(guó)際物流行業(yè)推動(dòng)C-TPAT(反恐安全管理程序)。時(shí)至今日，美國(guó)海關(guān)只認(rèn)可ITS的反恐審核。一般來說驗(yàn)廠比較難通過的就是社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠了，因?yàn)樗饕菍?duì)人權(quán)方面的查驗(yàn)，其中的工時(shí)工資以及符合當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)這些條款確實(shí)離發(fā)展中國(guó)家的國(guó)情還有點(diǎn)遠(yuǎn)，但是為了定單，大家都會(huì)積極的想辦法，方法總比問題多，只要工廠的管理層足夠重視，做好具體的改善工作，驗(yàn)廠的通過率相對(duì)還是比較高。
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