尊敬的客戶(hù)：
2017年版IRIS認(rèn)證規(guī)則中規(guī)定：
在任何類(lèi)型審核階段，包括認(rèn)證審核、監(jiān)督審核、復(fù)審，現(xiàn)場(chǎng)審核前都須執(zhí)行預(yù)先資料評(píng)審；
在現(xiàn)場(chǎng)審核前至少提前60天以上（強(qiáng)調(diào)：不是現(xiàn)場(chǎng)審核前60天內(nèi)）提交資料，然后由審核組長(zhǎng)執(zhí)行非現(xiàn)場(chǎng)的資料評(píng)審；
如果沒(méi)有提前60天以上提交，則強(qiáng)制性改為0.5人天現(xiàn)場(chǎng)資料評(píng)審。
為了滿(mǎn)足上述新版IRIS認(rèn)證規(guī)則的要求，以便順利執(zhí)行后續(xù)的現(xiàn)場(chǎng)審核， 貴公司在每次現(xiàn)場(chǎng)審核前應(yīng)提交以下資料，包括但不限于：
1. 經(jīng)營(yíng)管理體系手冊(cè)、程序文件、組織機(jī)構(gòu)圖
注：監(jiān)督審核時(shí)如果手冊(cè)、程序文件、組織機(jī)構(gòu)圖沒(méi)有變化，可以不用再次提交。
2. 過(guò)程清單、過(guò)程關(guān)系圖
注：過(guò)程清單應(yīng)包含組織所識(shí)別的所有過(guò)程，每個(gè)過(guò)程應(yīng)包括但不限于所涵蓋的ISO/TS22163條款、過(guò)程所有者。
3. 客戶(hù)感受資料（包括相關(guān)方分析、關(guān)鍵客戶(hù)、相關(guān)的KPIs）
注：該客戶(hù)感受資料可以參照附件1的格式提交。
4. 5個(gè)強(qiáng)制性過(guò)程的烏龜圖
注：
1) 組織可以采用IRIS推薦的烏龜圖（見(jiàn)附件2）；也可采用自定義格式的烏龜圖，但應(yīng)包含與IRIS推薦的烏龜圖中所展現(xiàn)的所有要素；
2) 每個(gè)過(guò)程的烏龜圖應(yīng)單獨(dú)形成在一頁(yè)文件中；
3) 5個(gè)強(qiáng)制性過(guò)程包括：
項(xiàng)目管理 （ISO/TS22163 8.1.3）
產(chǎn)品和服務(wù)要求 (ISO/TS22163 8.2)
設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程 (ISO/TS22163 8.3)
外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制 （ISO/TS22163 8.4）
生產(chǎn)和服務(wù)提供 （ISO/TS22163 8.5）
4) 上述5個(gè)過(guò)程中，項(xiàng)目管理過(guò)程不容許“刪減”或者“不適用”； 其余過(guò)程可根據(jù)公司的實(shí)際情況容許“刪減”或者“不適用”，但須說(shuō)明理由。
5. 過(guò)程KPI清單及其達(dá)成情況
注：
1) 初次認(rèn)證須提供至少6個(gè)月的運(yùn)行數(shù)據(jù)；
2) 監(jiān)督審核以及復(fù)評(píng)時(shí)，提供從上次審核到本次審核前的運(yùn)行數(shù)據(jù)；
3) 轉(zhuǎn)換認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核，須提供至少審核前3個(gè)月的運(yùn)行數(shù)據(jù)；
4) 地址變化、擴(kuò)項(xiàng)、以及增加擴(kuò)大現(xiàn)場(chǎng)和/或遠(yuǎn)程功能部門(mén)時(shí)，至少提供審核前3個(gè)月的運(yùn)行數(shù)據(jù)。
6. 客戶(hù)反饋（包括客戶(hù)贊揚(yáng)、投訴、退貨、索賠等情況）
7. 其他組織自己認(rèn)為有利于預(yù)先資料評(píng)審的文件、記錄等
附件1：客戶(hù)感受
友情提示
中邦咨詢(xún)是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模較大成立較早的認(rèn)證/驗(yàn)廠咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)。旗下設(shè)有15家控股子公司，五大綜合事業(yè)部。14年來(lái)，形成了立足國(guó)內(nèi)，兼顧海外的市場(chǎng)布局，已成功為國(guó)內(nèi)外上萬(wàn)家客戶(hù)提供一站式認(rèn)證/驗(yàn)廠服務(wù)。
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