對建筑施工企業(yè)而言,必須對所貫徹的質(zhì)量標(biāo)準的重要性有清楚的認識.只有提高了認識,才能為提高企業(yè)的整體素質(zhì)打下基礎(chǔ),形成具有鮮明特色的企業(yè)文化.
認證工作還必須依靠全體員工的參與和支持,如何提高全體員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性、合作性是體系是否有效運行的關(guān)鍵.公司各部門及各級人員必須一絲不茍,團結(jié)一致,努力做好各項工作,尤其在不合格項控制和糾正預(yù)防措施控制上,采用符合GB/T50430質(zhì)量保證體系要求的管理程序,使運作程序規(guī)范、合理、可操作.
二、建筑施工企業(yè)GB/T50430質(zhì)量保證體系認證的作用認證不但解決了各崗位的職、責(zé)、權(quán),而且構(gòu)成了相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),為“追求完美,為用戶提供期望的工程和服務(wù)”構(gòu)建了質(zhì)量保證機制,任何工作和責(zé)任及相互關(guān)系皆用文件形式確定下來,其標(biāo)準化程度是過去從未達到過的,質(zhì)量保證變成了有章可循、有法可依,真正體現(xiàn)了理論與實際的統(tǒng)一,規(guī)范與操作的一致.產(chǎn)品（包括產(chǎn)品和服務(wù)）質(zhì)量能夠起到有效的追溯,一件不合格品（產(chǎn)品、材料、服務(wù)）很容易追溯到責(zé)任人,查明不合格的原因.
通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證,同時增強了企業(yè)的整體實力（包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理體系、公司信譽及資源配置）,提高企業(yè)的知名度,創(chuàng)立品牌戰(zhàn)略.質(zhì)量保證體系正是在積累和總結(jié)世界發(fā)達國家先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,由國際TC技術(shù)委員會制定的統(tǒng)一國際標(biāo)準.它有利于提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品（產(chǎn)品和服務(wù)）質(zhì)量,能夠向顧客和第三方提供足夠的保證和信任,從而拓寬市場,增強市場競爭力.
三、施工企業(yè)GB/T50430質(zhì)量保證體系認證及實施中應(yīng)注意的問題1.首要工作是提高對質(zhì)量標(biāo)準的認識企業(yè)的質(zhì)量方針,職工要理解并付諸實施,成為員工的自覺行為.為此,企業(yè)認證的首要工作就是提高職工對質(zhì)量標(biāo)準的認識,并采取有效措施:一是加強質(zhì)量標(biāo)準的宣傳力度.從國家的引導(dǎo)、市場的競爭、企業(yè)的生存、職工的利益等不同角度,進行廣泛深入的宣傳;二是加強培訓(xùn)教育,把質(zhì)量標(biāo)準（包括程序文件）作為培訓(xùn)的基礎(chǔ).
1、目前,多數(shù)企業(yè)只注重模式標(biāo)準,只顧建立、完善企業(yè)質(zhì)量體系文件,倉促推動質(zhì)量體系的運轉(zhuǎn),以達到取證的目的.這種走捷徑、搞形式的做法,不做好基礎(chǔ)工作、不改變傳統(tǒng)的質(zhì)量管理思路和方法,仍以粗放型的管理方式,沒有向效益集約型轉(zhuǎn)變,企業(yè)不可能有長足的發(fā)展.因此,企業(yè)做好基礎(chǔ)工作,提高對質(zhì)量、標(biāo)準的認識,是企業(yè)認證取得成果的基礎(chǔ).
2、GB/T50430認證的難點是質(zhì)量文件的執(zhí)行如果說編制企業(yè)質(zhì)量文件是認證工作的重點,那么執(zhí)行質(zhì)量文件就是難點.除了對質(zhì)量認識不足、對質(zhì)量文件學(xué)習(xí)不力外,主要是過程控制不力.因此,企業(yè)必須采取以下措施:上崗前應(yīng)組織職工學(xué)習(xí)所對應(yīng)的質(zhì)量文件,理解并掌握文件精神;建立質(zhì)量考核制度,完善考核辦法,簽訂質(zhì)量合同.對執(zhí)行質(zhì)量文件的人員要逐級考核;企業(yè)內(nèi)審應(yīng)以項目工期設(shè)定,要加強過程控制.在企業(yè)組織內(nèi)審時,首先是企業(yè)最高管理者授權(quán)有內(nèi)審資格的人員,在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下,由質(zhì)量管理部門牽頭組成審核組.審核組具有廣泛的代表性、公正性,精通業(yè)務(wù),形成企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量執(zhí)法隊伍.內(nèi)審計劃要針對性強,對大項目和小項目要有所不同.審核結(jié)果要與經(jīng)濟責(zé)任制掛鉤.
3、持續(xù)有效地開展GB/T50430質(zhì)量體系審核即使企業(yè)通過了質(zhì)量體系認證,在實際運行中,還必須有一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并不斷改善和改進的機制.公司必須明確內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審等文件化體系,持續(xù)有效地開展質(zhì)量審核,對質(zhì)量體系運行作出正確診斷,對發(fā)現(xiàn)的不合格或潛在的不合格,實施糾正或預(yù)防措施,使質(zhì)量體系步入良性循環(huán),完善不斷改進的機制.持續(xù)有效地開展內(nèi)審,須設(shè)置專職內(nèi)審員并賦予相當(dāng)權(quán)限,代表管理者審批質(zhì)量審核計劃、協(xié)調(diào)審核中遇到的重大問題,督促糾正措施的落實,強調(diào)審核的重要性和實效性.
在GB/T50430質(zhì)量體系檢查方法上采取“三結(jié)合”,即定期審核與日常監(jiān)督審核相結(jié)合、專題審核與專業(yè)審核相結(jié)合、要素審核與部門審核相結(jié)合.審核結(jié)果與公司經(jīng)濟責(zé)任掛鉤,獎懲兌現(xiàn).把質(zhì)量體系審核（日常監(jiān)督審核、專題審核、管理評審等）、產(chǎn)品質(zhì)量審核、過程質(zhì)量審核分別納入考核,對不合格或糾正措施的實施整改情況,由公司品管部負責(zé)跟蹤到底,問題得不到落實、得不到改進決不罷手.同時將審核出的問題進行量化分解,對重復(fù)出現(xiàn)的不合格項進行重點跟蹤閉合,對責(zé)任人進行處罰和教育.開展質(zhì)量體系審核的同時注重內(nèi)部溝通,質(zhì)量體系運行過程中,對公司各部門、員工之間存在的質(zhì)量問題,由公司組織召開碰頭會、專題會及質(zhì)量分析會進行討論解決,消除部門壁壘和責(zé)任推諉,使質(zhì)量體系的自我改進機制不斷得到加強.
取得GB/T50430質(zhì)量保證體系審核認證只是企業(yè)提高管理水平邁出的第一步.將“卓越領(lǐng)導(dǎo)、顧客導(dǎo)向、不斷改進及全員參與”的全面優(yōu)質(zhì)管理理念貫穿在質(zhì)量體系運行的各個過程中,才能使企業(yè)的GB/T50430質(zhì)量體系融進新思想、新文化,使質(zhì)量體系更具企業(yè)自己的特色,運行更具靈活性和可操作性.
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