BCM 是一種全面性的管理流程,它不但指出企業(yè)的潛在危機,并提供架構(gòu)讓企業(yè)建立復原和有效響應(yīng)的能力,以保障主要關(guān)系人的利益、商譽、品牌以及創(chuàng)造價值的活動。 傳統(tǒng)上,營運永續(xù)與信息技術(shù)系統(tǒng)的復原一直被聯(lián)系在一起,因此,其在傳統(tǒng)上也一直被劃分為企業(yè) IT 部門的管轄范疇。然而,現(xiàn)今企業(yè)已越來越認識到,BCM 不論在策略上、還是涵蓋的范圍上,遠比單純保護和復原 IT 系統(tǒng)都要來得更為深入和廣泛。近幾年的一些國際性災難,如美國 911 事件、南亞海嘯和 SARS 傳染等,再加上像 HIPPA (健康保險可移植性及責任法案)、Basel II (新巴賽爾資本協(xié)議) 和 Sarbanes-Oxley (沙賓法案) 等標準及規(guī)章的實施,對于 BCM 的明確強制要求,已在逐步引起高層們的重視。在東南亞國協(xié) (ASEAN) 中,BCM 的需求被視為企業(yè)營運不可或缺的元素,即使是政府機關(guān)亦是如此。事實上,BCM 的最早行動計劃之一是由新加坡國家標準制定組織 SPRING Singapore (新加坡標準生產(chǎn)力與創(chuàng)新局) 所執(zhí)行的。該組織推動了 BCM 架構(gòu)的制訂,這架構(gòu)后來被稱為 TR19:2005,并為欲著手建立BCM基礎(chǔ)流程的企業(yè)提供了一個非常好的起點。
1、 強化公司治理
2、 減少經(jīng)濟上的損失
3、促進企業(yè)的全球化發(fā)展
4、 對資產(chǎn)提供更好的保護
5、保證產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)提供
6、建立客戶與股東對企業(yè)的信心
7、營造出“已做好萬全準備”的有利企業(yè)形象